Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelegentlichen Veränderungen unterliegen können, gelten für alle unsere Serviceleistungen, die über das Internet, jegliche Art von mobilen Endgeräten, per E-Mail oder per Telefon zur Verfügung gestellt werden. Mit dem Zugriff auf unsere Webseite und der Nutzung unseres Apps, ganz gleich durch welche Plattform (folgend die „Webseite “genannt) und/oder dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen (einschließlich der Datenschutzbestimmungen). Diese Seiten, ihr Inhalt, ihre Struktur, sowie der Online-Buchungsservice der verfügbaren Unterkünfte auf dieser Website (der „Service“) sind Eigentum von DayBreakHotels S.r.l. ("DayBreakHotels", "DBH", "wir", "uns", "unser" oder "unsere") und werden exklusiv für deinen persönlichen Nutzen und für nichtkommerzielle Zwecke angeboten.
1. Zweck des Services
Über diese Website bieten wir eine Onlineplattform an, die verschiedenen Unterkünften die Möglichkeit gibt, ihre eigenen Zimmer und Serviceleistungen zur Buchung (für die Tagesnutzung) anzubieten und den Besuchern der Seite ermöglicht, eine solche Buchung zu tätigen. Mit der Buchung bei DBH schliessen Sie einen verbindlichen Vertrag mit der ausgewählten Unterkunft ab. Vom Moment der Buchung an agieren wir als Vermittler zwischen Ihnen und der ausgewählten Unterkunft, senden die Buchungsdetails an die Unterkunft und eine Bestätigungsemail im Namen des Hotels an Sie. Es liegt nicht im Interesse unserer Seite, Unterkünfte zu empfehlen oder eigene Unterkünfte zu besitzen. Unsere Serviceleistungen sind nur zu persönlichen und zu nichtkommerziellen Zwecken bestimmt. Es ist untersagt, jeglichen Inhalt oder jegliche Serviceleistung auf unserer Seite zu kopieren, weiterzuverkaufen, zu kontrollieren, herunterzuladen, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen oder auf einer anderen Webseite ohne Autorisierung zu verlinken.
2. Preisgarantie und bester Tarif
Die Preise auf unserer Seite sind wettbewerbsfähig, gelten pro Unterkunft und für die gesamte Aufenthaltsdauer und werden einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern angezeigt, sofern dies nicht anders auf unserer Webseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben wird. Im Falle einer Nichtanreise oder anfallenden Stornierungsgebühr kann die Unterkunft entsprechende Steuern berechnen. Wir möchten, dass Sie für Ihren Aufenthalt den niedrigstmöglichen Preis zahlen. Sollten Sie eine Unterkunft zu denselben Reservierungsbestimmungen und einem niedrigeren Preis im Internet finden, nachdem Sie bei uns gebucht haben, werden wir unseren Preis gemäss den folgenden Bestimmungen dem niedrigeren Preis anpassen: Wir bieten Ihnen denn gleichen Preis wenn (1) Sie eine aktive Buchung auf DayBreakHotels.com haben, (2) Sie unseren Kundenservice bei abgeschlossener Buchung kontaktieren, (3) der niedrigere Preis online buchbar und das Angebot zum Zeitpunkt unserer Kontrolle noch gültig ist und (4) der niedrigere Preis sich auf die gleichen Buchungsbedingungen wie die von DayBreakHotels.com bezieht (gleiche Struktur, gleiches Zimmer oder Systemationstypologie, gleiche Uhrzeiten des Check-In und Check-Out, gleiche Buchungsbedingungen und beinhaltete Dienstleistungen). Wenn obenstehende Kriterien nicht zutreffen bleibt die Buchung unter den gegebenen Bedingungen für eine Stornierung gültig. Wir können Ihnen nicht den niedrigstmöglichen Preis bieten, wenn Sie auf einer Seite gebucht haben, auf welcher die Unterkunft bis zum Abschluss der Buchung nicht ersichtlich ist oder wenn Sie bei der Buchung von für Mitglieder reservierten Preisen, Treuepunkten oder weiteren speziellen Promotionen oder Premiumprogrammen profitiert haben.
3. Datenschutz und Cookies
Ihre Privatsphäre liegt DBH am Herzen. Ihre persönlichen Daten werden ausser an die von Ihnen gebuchte Unterkunft (Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und wo gefordert Ihre Kreditkartendetails) nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben, es sei denn, diese werden gemäss Gesetz von der zuständigen Rechtsstelle angefordert. Wir behalten jedoch das Recht vor, Ihre persönlichen Daten an unsere Mitarbeiter sowie an unsere Tochtergesellschaften, Agenten und Vertretern unseres Vertrauens weiterzugeben die, mit unserem Einverständnis, Zugang zu diesen Informationen haben einzig um ihre Arbeit erledigen zu können, welche dazu dient, den Service für Sie stetig zu verbessern. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien für weitere Informationen.
4. Kostenloser Service
Unser Service ist gratis. Mit Unterschied zu vielen anderen Seiten stellen wir keine unserer Serviceleistungen in Rechnung. Es fallen keine zusätzlichen Kosten (im Bezug auf die Buchung) zum Buchungstarif an. Wir werden Ihrer Kreditkarte nichts belasten, Sie werden direkt im Hotel während Ihres Aufenthalts bezahlen.
5. Kreditkarte oder Überweisung
Für einige der buchbaren Serviceleistungen fragen die Unterkünfte nach Ihrer Kreditkarte als Garantieleistung für die Buchung. Wir leiten Ihre Kreditkartendaten direkt an das gebuchte Hotel weiter. Um die Informationen Ihrer Kreditkarte während derer Überprüfung zu schützen und verschlüsseln verwenden wir die Technologie "Secure Socket Layer" (SSL). DBH führt führt keine Bezahlung sich selbst oder der Unterkunft zugute aus.
6. Stornierung
Wenn du eine Buchung bei einer Unterkunft vornimmst, akzeptierst du die Bestimmungen zur Stornierung und Nichtnutzung der Unterkunft sowie alle weiteren Konditionen der Unterkunft während deines Aufenthaltes, inklusive Serviceleistungen und/oder angebotene Produkte der Unterkunft (die Bestimmungen der Unterkunft sind direkt vom jeweiligen Hotel zu entnehmen). Die Grundbestimmungen einer Stornierung und Nichtnutzung jeder einzelner Unterkunft finden Sie entweder im Bestätigungsemail oder während des Buchungsvorganges im Fenster, welches genauere Informationen zum ausgewählten Hotel enthält. Versichern Sie sich vor der Buchung von der Präsenz dieser Bedingungen. Um Ihre Buchung zu kontrollieren oder zu stornieren, überprüfen Sie das Bestätigungs-Email und folgen Sie der enthaltenen Anleitung oder lesen Sie die dafür gewidmete Sektion auf unserer Seite. Die von Ihnen ausgewählte Unterkunft könnte allfällig eine Vertragsstrafe gemäss ihrer eigenen Bestimmungen zu Stornierungen und Nichtnutzung berechnen. Vor der Buchung empfehlen wir Ihnen die entsprechenden Bestimmungen zu Stornierungen und Nichtnutzung der jeweiligen Unterkunft aufmerksam zu lesen.
7. Weitere Korrespondenz
Bei einer Buchung werden Sie ein Bestätigungsemail mit allen entsprechenden Details erhalten, und, wenn von Ihnen gewünscht, eine Email nach Ihrem Aufenthalt zugesendet bekommen, um Ihre Meinung zur Unterkunft abzugeben. Neben der Bestätigungsemail, einer eventuellen Benachrichtigungsemail bei Veränderung oder Stornierung der Buchung, einer Erinnerungs-Email wenn eine Buchung nicht abgeschlossen wurde, allfällige Kommunikationen betreffend der Buchung (von uns oder von der Unterkunft), eine Einladung zur Hotelbewertung oder eine von dir angefragte Email werden wir dir keine weiteren E-Mails zukommen lassen.
8. Ranking und Kundenbewertung
Die Einstellung des Default für das Ranking der Unterkünfte auf unserer Seite ist 'Empfohlen' (oder ähnlich). Wir bieten jedoch auch andere Rankings an. Das Ranking des Default wird auf der Basis verschiedener Kriterien erstellt. Die Rankings der Besucher können (a) über die spezifische Hotelseite auf unsere Seite veröffentlicht werden, um den (zukünftigen) Klienten Ihre Sicht der Serviceleistungen und Qualität der Struktur zu präsentieren und (b) von DBH entweder teils oder komplett mit Diskretion (für Marketing-Zwecke, Promotionen oder um den Service zu verbessern) auf der Website oder den Social Media Plattformen, dem Newsletter, für spezielle Promotionen, in Apps oder in anderen Kanälen, die von DBH benutzt und kontrolliert werden, platziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, diskrete Änderungen an Meinungen vorzunehmen, Meinungen abzulehnen oder zu entfernen. Das Formular für die Meinung des Gastes wird als Umfrage betrachtet und enthält keinerlei kommerzielle Veranlassung.
9. Haftungsausschluss
Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften wir ausschließlich für unmittelbare Schäden, die Ihnen aufgrund eines Nichterfüllens unserer Verpflichtungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen entstanden sind, jedoch nur bis zu der Höhe des gesamten Buchungsbetrages, wie er auf der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist (sowohl bei einem Ereignis als auch bei einer Reihe von miteinander verbundenen Ereignissen). Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften weder wir noch Mitglieder des Verwaltungsrats, Geschäftsführer, Angestellte, Vertreter, Tochterunternehmen, Partnerunternehmen, Vertriebspartner, Lizenzinhaber, Bevollmächtigte oder andere Personen, die in die Entwicklung, das Sponsoring, oder die Unterstützung der Seite oder ihres Inhaltes eingebunden sind oder auf eine andere Weise die Seite und ihre Inhalte zur Verfügung stellen, für i) Schadensersatzverpflichtungen, konkrete oder mittelbare Schäden sowie Folgeschäden, Leistungsausfall, Gewinnausfall, Einnahmeausfall, Vertragsverlust, Verlust des geschäftlichen Ansehens, Verlust des Anspruchs, ii) Ungenauigkeiten in Bezug auf die (beschreibenden) Informationen (einschließlich Preisen, Verfügbarkeiten und Bewertungen) zur Unterkunft, wie Sie auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt werden, iii) die angebotenen Dienstleistungen oder die Produkte der Unterkunft oder anderer Geschäftspartner, iv) Schäden (mittelbare, unmittelbare, Folgeschäden oder Schadensersatzverpflichtungen) und Verluste oder Kosten, die Ihnen entstanden sind, aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung, der nicht möglichen Nutzung oder einer Verzögerung unserer Webseite, oder v) (persönliche) Verletzung, Tod, Eigentumsschaden oder andere Schäden (mittelbare, unmittelbare, konkrete, Folgeschäden oder Schadensersatzverpflichtungen) und Verluste oder Kosten, die Ihnen entstanden sind; egal ob diese Rechtsakten, Fehlern, Vertragsbrüchen, (grober) Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten, Unterlassungen, Nichterfüllungen, ungenauen Darstellungen, rechtswidrigen Handlungen oder Erfolgshaftungen, die (ganz oder teilweise) der Unterkunft oder irgendeinem anderen unserer Geschäftspartner (seinen Angestellten, seiner Geschäftsführung, seinen Bevollmächtigten, seinen Vertretern oder seinen Partnerunternehmen), deren Produkte und Dienstleistungen (direkt oder indirekt) auf unserer oder über unsere Webseite zur Verfügung gestellt, beworben oder angeboten werden, zuzuschreiben sind, darunter auch (Teil-) Stornierungen, Überbuchung, Streik, höhere Gewalt oder andere nicht beeinflussbare Ereignisse.
10. Sonstiges
Sofern nicht anders aufgeführt sind die benötigte Software für unsere Dienstleistungen, ob für dritte zur Verfügung gestellt oder benutzt von unserer Website, sowie das Recht der Inhalte (Copyright) und der Informationen präsentiert auf unserer Seite das Eigentum von DayBreakHotels S.r.l. und den jeweiligen Anbietern. Die deutsche Übersetzung basiert auf dem italienischen Original. Die übersetzte Version der italienischen Bedingungen ist eine Gefälligkeitsübersetzung und dient nur der Information sowie innerbetrieblichen Zwecken. Im Fall von Streitigkeiten, Widersprüchlichkeiten oder Abweichungen zwischen der italienischen Version und der Version in einer anderen Sprache gilt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften die italienische Version und ist bindend. Die italienische Version finden Sie auf unserer Plattform (wenn Sie als Land Italien wählen) oder wird Ihnen auf Anfrage in Schriftform zugesendet. Wird eine der Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam, nicht vollziehbar oder nicht bindend, bleiben alle anderen für die Vertragspartner geltenden Bestimmungen hiervon unberührt. In diesem Fall ersetzen die Vertragspartner die unwirksame oder nicht bindende Bestimmung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften durch eine wirksame und bindende Bestimmung, welche angesichts des Inhalts und Zwecks dieses Vertrags, soweit als möglich, eine ähnliche Wirkung wie die unwirksame, nicht vollziehbare oder nicht bindende Bestimmung hat.
11. Was ist DayBreakHotels.com
Alle unsere Serviceleistungen werden von DayBreakHotels S.r.l. erbracht, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung gemäß der italienischen Gesetzgebung mit Geschäftssitz in Via Bargoni 8/D, 00153 Rom (Italien) und registriert in der Handelskammer Roms unter der Nummer 12290321004.